Valores o Principios del Hotel Ibis

 Los valores que promueve el hotel Ibis, ademas de los impuestos por el grupo, son los siguientes:

• Calidez y honestidad: El personal del hotel ha de poseer estos valores para que el cliente bien recibido y atendido en cualquier momento para generarle una confianza hacia el hotel.

• Compromiso: El personal del hotel ha de estar concienciado de la importancia y el valor que tienen los huéspedes para el establecimiento y su buen funcionamiento y comprometerse a realizar las tareas de forma profesional.
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  Trabajo en equipo: El personal de todo el hotel ha de estar unido y apoyarse tanto de forma departamental como interdepartamental apoyados con una buena comunicación y una delimitación de ámbitos de actuación y tareas a realizar.

En cuanto a la visión y misión:

• Visión: La idea que persiguen es la de ser un hotel low cost con un servicio de calidad y optar a una presencia mundial.

• Misión: Conseguir una abarcar o controlar una gran parte del mercado hotelero por lo que los hoteles ibis han de ocuparse de brindar un servicio de calidad que persiga la satisfacción del los usuarios a un precio asequible mediante la optimización d e recursos para promover la idea y concienciar a la sociedad de consumidores que un precio alto no garantiza la calidad de los servicios.